2010-06-03
Sodexo kliver ombord på Van Oord-flottan i Holland
- Sodexo har drivit restaurangen på Van Oords huvudkontor i mer än 20 år, förklarar Cunera Burrei-Vlaar, ansvarig chef för Sodexo Remote Sites i Holland. Van Oord kände redan väl till oss och var nöjda med oss som måltidsleverantör, men visste inte att vi även kunde leverera andra servicelösningar.
Kundbehov
Enklare och transparent hantering av kostnader med en internationell partner
Sodexos lösning
Leverera ett skräddarsytt ramverk för standardisering av service och kostnader
Kundens fördelar
En enda partner med kontroll på kostnader och en klar överblick av den världsomspännande verksamheten.
Mindre än fyra månader efter att Sodexo presenterat en heltäckande servicelösning för Van Oord, undertecknades ett kontrakt för leverans av tvätt, inköp, upphandling, underhåll och måltidsservice ombord på 23 av deras fartyg.
Förenkling av komplex hantering
Traditionellt sett har varje fartyg inom Van Oord-flottan hanterat servicen ombord själva vilket har lett till otydliga kostnader för ledningen. För att få fram den överblick kunden efterfrågade, upprättade Sodexo ett standardiserat ramverk för priser med exakta kostnader för varje service som utfördes. Ramverket anpassades sedan efter behoven i olika delar av världen där kundens fartyg är stationerade. Lösningen ger inte bara Van Oord's ledning överblick över kostnaderna, den förbättrar även livskvaliteten för personalen ombord genom att konsekvent standard på servicen tvärs igenom hela flottan.
Internationell räckvidd lockar
För Van Oord är det nödvändigt att kunna göra affärer med en leverantör som kan verka internationellt. Cunera Burrei-Vlaar anser att solidariteten och samarbetet mellan Sodexo i olika delar världen var avgörande för kontraktet.