2010-06-01
Smart Pass kuponger sporrar Heinekens säljkår i Rumänien
Sodexo Motivation Solutions i Rumänien har i hård konkurrens vunnit ett kontrakt för leverans av Smart Pass kuponger till Heinekens bryggeri.
Kundbehov
Uppmuntra säljkåren att uppfylla och överträffa sina mål.
Sodexos lösning
Smart Pass kuponger kopplade till ett brett nätverk av partners.
Kundens fördelar
En pro-aktiv partner med nyckelfärdig, ekonomisk och skalbar lösning.
Sodexo var inte favoriten när Heineken i Rumänien gick ut med upphandlingen. En av Sodexos främsta konkurrenter deltog i konkurrensen och levererade redan tjänster till dotterbolaget. Även en tredje leverantör var inbjuden att lämna anbud.
Dock lät sig inte Sodexos Direktör för Incitamentlösningar, Silviu Stefan, avskräckas.
- Vår främsta konkurrent kan ha haft en fördel tack vare tidigare relationer med Heineken, men vi hade andra fördelar, förklarar han. För det första är vårt nätverk av partners större och för det andra kunde vi erbjuda ytterligare service, som branding av kuverten till kupongerna, anpassade brev m.m.
Eftersom samtliga konkurrenter lämnade relativt likartade priser i anbudet, blev de extra tjänsterna Sodexo kunde leverera avgörande tillsammans med uthållighet, lyhördhet och entusiasm hos säljteamet.
Heineken's inledande order värd 250 000 € representerar den största beställningen av Smart Pass kuponger någonsin för Sodexo i Rumänien. Ytterligare två leveranser följer i slutet av 2010. Kupongerna är främst avsedda för Heineken's externa säljkår i Rumänien som belöning för uppfyllande och överträffande av mål.
Trots att Heineken i Rumänien till slut valde baserbjudandet utan extra tjänster, ser Sodexo tillväxtpotential hos denna kund tack vare det etablerade partnerskapet och pro-aktivitet.